最新型ETC車載器が、6,000円〜10,000円OFF！
今なら、セットアップ作業と無料事故処理サービス
が付いて、さらにおトク！

・商品内容
・購入方法　 ・商品到着時期　 ・取付方法　 ・よくいただくご質問　 ・返品について　 ・ETC利用者の声
・保証、アフターサービス　 ・ETCのご利用方法　 ・ お問い合わせ

よくいただくご質問

■法人でも購入できますか？NEW!

もちろんご購入いただけます。また、ご希望の台数をご購入いただけますのでご安心ください。
詳しくは、下記までお問い合わせください。

TEL：052-219-5211
営業時間：9:00〜17:00(土・日・祝日は休み)

FAX：052-219-5212(24時間受付)
お問い合わせフォーム(24時間受付)

■「ETC前払割引サービス」は、どう手続きすればいいのですか？

「ETC前払割引サービス」とは、 ETCプラザ （日本道路公団、首都高速道路公団、阪神高速道路公団、名古屋高速道路公団が運営）のサービスです。 ご利用になる際は、事前にユーザー登録の必要があります。インターネット・携帯電話の専用サイトから簡単にお手続きができ、その上残高照会等もすべてインターネットで確認できるので、たいへん便利なサービスです。当社の商品・サービスと併せてのご利用をお薦めします。
以下にその手順を示しましたので、ご参照ください。

１．ETCプラザからユーザー登録を行います。
ETC車載器をご購入いただいた後、専用サイト「ETCプラザ」においてユーザー登録を行っていただきます。
ETCカードおよびETC車載器番号等必要な情報を入力すれば完了です。 後日郵送にてユーザーIDとパスワードが送付されます。
※郵送でもお申し込みできます。

２．前払料金をお支払いください。
登録完了後730日以内にインターネット・携帯電話・プッシュ電話より前払い金のお支払い手続きを行います。
前払いされる料金はETCカードより引き落としされます。

３．お支払い終了後、ご利用できます。
お手続きは完了です。日本道路公団、首都高速道路公団、阪神高速道路公団、名古屋高速道路公団で、ETC利用が可能な料金所でご利用いただけます。
通行料金は残高から順次引き落としされます。前払い金の追加、残高照会も随時インターネット・携帯電話からお申し込み、ご確認できます。
※超過分に対しては ETCカードよりその都度クレジットカード決済となります。

■ETC車載器は、いつごろ届きますか？

購入手続き完了日（代金のお支払、ETC車載器購入申込書のFAXまたは郵送）から２〜３週間後にETC車載器（セットアップ作業済み）をご指定いただきました場所へお届けいたします。

■ETCは、いつから利用できますか？

ETC車載器をお取り付けいただきましたその日からETCはご利用できます。

■ETC車載器の取り付けはどうしたらいいのですか？

お近くのカー用品ショップ、カーディーラー、整備工場などへETC車載器をお持ち込みいただきお取り付けください。また、ORSE（財団法人道路システム高度化推進機構）のホームページにて、全国の取付店情報約17,000店をご参照いただけますのでご利用ください。

■ ETC車載器のセットアップと取り付けは、どう違うのですか？

セットアップとは、ETCをご利用いただくために必要な車両情報等を車載器に登録し、車載器を利用可能にする作業のことです。
取り付けとは、お車にETC車載器を装着することです。当社ではお客様ご自身でお取り付けすることはおすすめしておりません。なぜなら、ETC車載器によって料金所のゲートと必要な情報を無線にて交信するため、アンテナ等の微妙な調整が必要だからです。

■ ETC車載器の性能・機能を詳しく知りたいのですが？

三菱重工社製ETC車載器の性能・機能につきましては、下記へお問い合わせください。
三菱重工業株式会社カスタマーセンター
一般電話：0120-59-4831
携帯電話・PHS：078-685-3381
営業時間：9:00〜17:00(土・日・祝日は休み)

■申込の時、なぜ車検証のFAXまたは郵送が必要なのですか？

セットアップの際、車両情報等を車載器に登録するために必要となるからです。

■無料事故処理サービスの連絡先はどこですか？

ETC車載器ご購入者の方へ、別途ご連絡いたします。

年会費無料の
ETCカードをお探しの方へ

入会金・年会費無料の
クレジットカードを
お探しの方へ