カードの代金振替の銀行口座名義人は家族名義でもいいのですか？NEW!
いいえ、カードお申込人ご本人様のみとなります。
ドライビングサポートカード（ETCカードパック）はなぜ無料で提供できるのですか？
全国の優良自動車修理工場をネットワーク化し、加盟金・年会費を微収することで、ドライバーの皆様のカード入会金・年会費を一切無料とすることを可能といたしました。
入会対象年齢は？
18歳以上の方に限らせていただきます。
※ 高校生は対象外となります。予めご了承ください。
車がないと入会できないのですか？
いいえ。車がなくても入会可能です。
事故処理サービス（無料代車のご提供）はお車が対象ではなく、ご入会いただきましたカード名義ご本人様がサポートの対象となりますので、例えば友人から借りた車の事故・故障時でもご利用いただけます。
カード審査はあるのですか？
所定の審査がございます。
お勤めの方(派遣社員・パート・アルバイトの方を除く)はご契約内容の確認の為
、ご勤務先にお電話させていただきます。
尚、専業主婦などお勤めでない方はご自宅にお電話させていただきます。
家族カードはありますか？
ロードサービスの無料提供にはJCBショッピングやキャッシングの利用が必要とのことですが、
ETCカードのみの利用でもいいのですか？
「ETCカードによる通行料金のお支払い」と「ETC前払割引の代金のお支払い」はETCカードを通じてJCBショッピングのご利用となります。
従いまして、ETCカードのみのご利用でもロードサービスが無料で受けられますのでご安心ください。
法人での申込はできますか？
法人でのお申込みはできませんが、従業員の皆様の個人名義でお申込みいただければ、 法人名義の自動車でもETC車載器をお取付けいただけます。 必要な費用は入会金は５００円のみですので、従業員の皆様の福利厚生の具体策としてご利用ください。 尚、ETC車載器はお一人一台のご提供となります。
カードを紛失したらどうすればいいのですか？
万が一、カードを紛失されたり、盗難にあった場合は、すぐにご連絡ください。
コンピューターでそのカードを無効処理いたします。
さらに保険による補償制度がありますので安心です。
尚、ETCカード紛失、盗難時は再発行手数料５００円をご負担いただきます。
※ご参考
カード会員規約第11条に基づいて、不正使用された場合でもカード会員の責任は
ございません。
第11条
(1) 会員がカードを紛失し、または盗難にあったときは、すみやかに当社(カード
会社) に連絡のうえ、最寄りの警察署または交番にその旨を届けるとともに、当社
(カード会社)所定の届出書を提出するものとします。
(2) カードの紛失、盗難等により、カードが他人に不正使用された場合、会員が
同条(1)の届出をし、故意または重大な過失がない限り、会員の責任とはならないもの
とします。(カード会員規約より抜粋)
カードはいつ届くのですか？
入会申込書投函後、ご記入事項に不備がなければ、3〜4週間でお届けいたします。
※ETCカード発行はドライビングサポートカード発行後、2〜3週間後となります。
JCBカードをすでに持っていますが、入会できますか？
既にお持ちのＪＣＢカードに「ＧＥ」マークがなければ、ご入会いただけます。
今までJCBで貯めていたポイントはどうなりますか？
ＪＣＢのポイントには、加算されません。Driving Support card独自のポイントプログラムとしてカードご利用額の1％をギフトカード、図書カードで還元いたします。
主人の銀行口座をカードの引落銀行口座に設定できますか？
（専業主婦の方からのご質問）
配偶者様の銀行口座であれば設定可能ですのでご安心ください。
